为进一步提升我校对口帮扶村——广元市朝天区蒲家乡罗圈岩村村民的旅游服务意识和接待技能，5月10日，旅游管理系副主任蒋敬及专业课教师王芳深入乡村，分别以“乡村游客接待技能培训”“农家乐实用技能培训”为主题对村民进行了指导。
经过两年多的帮扶，罗圈岩村现已具备乡村旅游接待经营的基础能力和条件。两位老师用生动的案例、形象的比喻引导村民如何用美景吸引游客、用美食满足游客、用行动感动游客、用故事打动游客、用活动留住游客，打造具有乡土味的高品质旅游服务；通过与村民的现场问答，激发他们思考如何在旅游接待中转换角色，用最自然、最淳朴的情感为游客提供家人般的服务。两位老师还从理论到实践，从课堂到现场，以“三嫂子”农家乐、“朱阿姨”接待户为例，手把手指导村民在餐饮、客房布置、卫生、安全等方面的技能。这种接地气的讲解和练习，得到了村民的一致好评，增强了他们在对客服务中的自信。
“扶贫”重在“扶智”，“输血”贵在“造血”。我校一直积极助力于把技能培训作为推动精准扶贫、精准脱贫工作的有力抓手，组织参与形式多样的技能培训，帮助罗圈岩村民“治穷病、拔穷根”，提高他们的劳动技能和就业能力，不断增强贫困户在精准扶贫中的“战斗力”。（供稿/图 旅游管理系 编辑 党委组织部）
